राजधानी दिल्ली के प्रमुख रेलवे स्टेशनों पर यात्रा करने वाले लाखों यात्रियों का सफर पहले से अधिक सुविधाजनक होने वाला है। यहां आनंद विहार और नई दिल्ली रेलवे स्टेशन जल्द ही अत्याधुनिक यात्री सूचना एवं संचार प्रणाली से लैस होंगे। उत्तर रेलवे ने परियोजना के लिए निविदा भी जारी कर दी है। परियोजना के तहत कोच गाइडेंस सिस्टम, डिजिटल ट्रेन सूचना डिस्प्ले बोर्ड, स्वचालित उद्घोषणा प्रणाली (ऑटो अनाउंसमेंट सिस्टम) और आधुनिक टेलीकॉम सुविधाएं स्थापित की जाएंगी। इसका उद्देश्य यात्रियों को समय पर सटीक और स्पष्ट जानकारी उपलब्ध कराना है। 

प्लेटफॉर्म पर बेहतर सूचना प्रबंधन से आपात स्थिति में भी यात्रियों को मार्गदर्शन देना आसान होगा। नई प्रणाली लागू होने के बाद प्लेटफॉर्म पर डबल फेस्ड कोच गाइडेंस डिस्प्ले बोर्ड, “एट ए ग्लांस” बोर्ड और मल्टी-लाइन ट्रेन इंफॉर्मेशन डिस्प्ले लगाए जाएंगे। अभी तक यात्रियों को ट्रेन आने से कुछ समय पहले ही कोच की स्थिति की जानकारी मिलती है, जिससे अफरातफरी की स्थिति बन जाती है। नई व्यवस्था में यात्रियों को पहले से पता चल जाएगा कि उनका कोच प्लेटफॉर्म के किस हिस्से में आएगा। इससे यात्रियों को इधर-उधर भागने की जरूरत नहीं पड़ेगी और बुजुर्गों, दिव्यांगजनों तथा बच्चों के साथ यात्रा करने वालों को विशेष सुविधा मिलेगी।