वीडियो के अनुसार, दूधिया ट्रेन से दूध का डिब्बा लेकर स्टेशन से बाहर निकल रहा है। इसी दौरान टीटी ने उसे रोककर दूध का डिब्बा ले जाने के संबंध में टिकट और एमएसटी दिखाने के लिए कहता है। दूधिया ने टिकट और एमएसटी दिखाने से इन्कार कर दिया। इस पर दोनों के बीच बहस शुरू हो गई। आरोप है कि दूसरे लोग भी दूध के डिब्बे लेकर जा रहे हैं, फिर उसे ही क्यों रोका गया। विवाद बढ़ने पर दूधिया के साथ मौजूद उसके सहयोगी ने स्टेशन परिसर में रखी एक कुर्सी तक फेंक दी। इसके बाद टीटी और दूधिया के बीच हाथापाई जैसी स्थिति बन गई। वीडियो वायरल होने के बाद मामले की जानकारी पुलिस तक पहुंची। मामले में आरपीएफ और जीआरपी से जानकारी ली गई, लेकिन दोनों ने किसी भी पक्ष की ओर से शिकायत मिलने से मना किया है।