गाजियाबाद के साहिबाबाद में मालगाड़ी के बेपटरी हो जाने से आनंद विहार और दिल्ली की ओर आने वाली ट्रेनों में लोग घंटों बैठे रहे। निर्धारित समय से कई घंटे लेट होने की वजह से काफी परिवार के बच्चों का दूध खत्म हो गया तो चौबीस घंटे से सफर कर रहे स्लीपर से एसी कोच तक में लोगों का खाना खराब हो गया। रुकी हुई ट्रेन में बच्चे जहां भूख से बिलख गए वहीं बड़े भी खूब परेशान हुए। ट्रेनों को आउटर पर रोका गया था, ऐसे में परेशानी और बढ़ गई।
मालगाड़ी के बेपटरी होने से बिहार, ओडिसा, प्रयागराज, गाजीपुर व उत्तराखंड से आने वाली ट्रेन आठ से दस घंटे लेट हो गई। जिन ट्रेनों को सुबह साढ़े चार से आठ बजे के बीच आनंद विहार पहुंचना था, वह ट्रेनें सुबह दस बजे तक साहिबाबाद के आउटर पर खड़ी रहीं। ट्रेन के घंटों लेट होने से छोटे बच्चों का दूध खत्म हो गया।
सीतामढ़ी से आनंद विहार जाने वाली ट्रेन से उतरे अमित झा ने बताया कि वह मुजफ्फरपुर से सवार हुए थे। देर रात टुंडला पहुंचने पर ही ट्रेन की गति धीमी हो गई। साथ में परिवार और बच्चे होने से ज्यादा परेशानी हुई। खाने का सामान गर्मी की वजह से खराब हो गया और ट्रेन की कैंटीन में भी दूध नहीं मिला, इसकी वजह से बच्चे भी खूब परेशान हुए।