दर्ज मामले में अर्पण धवल ने बताया कि जनवरी माह में उनका मोबाइल फोन साइबर ठगों ने हैक कर लिया। ठगों ने उनके बैंक खाते से तीन बार में करीब 2.78 रुपये निकाल लिए। ठगी के दौरान उनका बेटा अस्पताल में भर्ती था और वह तीमारदारी में व्यस्थ थे। 7 फरवरी को बैंक खाते से रकम कटने की उनको जानकारी हुई तो बैंक और ई-कॉमर्स कंपनी व साइबर सेल को इसकी शिकायत की। आरोप है कि ई-कॉमर्स कंपनी ने खाते में धोखाधड़ी की गतिविधियां होने की बात स्वीकार की और कहा कि बैंक सुरक्षित सेवाएं प्रदान नहीं कर सका। इस वजह से उन्हें वित्तीय हानि उठानी पड़ी। एसीपी अभिषेक श्रीवास्तव ने बताया कि ई-काॅमर्स कंपनी और बैंक के कर्मियों के खिलाफ रिपोर्ट दर्ज की गई है।