-शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करते हुए उसका फीडबैक भी लें अधिकारी: पुनीत यादव

गाजियाबाद। तहसील संपूर्ण समाधान दिवस में पीडि़त अपनी-अपनी शिकायत लेकर पहुंचते है, मगर निस्तारण कम होने पर उन्हें न्याय नहीं मिल पा रहा है। शनिवार को जनपद की तीनों तहसील में आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस में कुल 178 शिकायतें दर्ज कराई,इनमें से मौके पर अधिकारी सिर्फ 15 शिकायतों का ही निस्तारण कर पाए। शनिवार को सदर तहसील का नेहरूनगर स्थित सामुदायिक केंद्र में संपूर्ण समाधान दिवस जिलाधिकारी इन्द्र विक्रम सिंह की अध्यक्षता में हुआ। इस दौरान डीसीपी सिटी राजेश कुमार, मुख्य विकास अधिकारी अभिनव गोपाल, सीएमओ डॉ. अखिलेश मोहन, एसडीएम सदर अरूण दीक्षित, सहायक नगर आयुक्त पल्लवी सिंह, तहसीलदार रवि सिंह आदि अधिकारी उपस्थित रहे। इस दौरान जिलाधिकारी के समक्ष तहसील में 40 शिकायतें प्राप्त हुई। इनमें से कुल 7 शिकायतों का मौके पर निस्तारण किया गया। वहीं, लोनी तहसील में 43 शिकायतें प्राप्त हुई जिसमें कुल 2 शिकायतों का मौके पर निस्तारण किया गया। मोदीनगर तहसील में 95 शिकायतें प्राप्त हुई। जिसमें कुल 6 शिकायतों का मौके पर निस्तारण किया गया। कुल 178 शिकायतों में 15 शिकायतों का ही मौके पर निस्तारण किया जा सका।

जिलाधिकारी ने सदर तहसील में संपूर्ण समाधान दिवस के दौरान विश्व ध्यान दिवस (वल्र्ड मेडिटेशन डे) के अवसर पर ध्यान भी लगाया। जिलाधिकारी के समक्ष भाकियू अराजनैतिक के प्रदेश उपाध्यक्ष चौधरी राजवीर सिंह ने राजनगर की सड़क के कट खुलवाने की मांग की। इस पर डीएम ने उन्हें आश्वासन दिया। वहीं, प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी के निर्देशानुसार भारत रत्न श्रद्धेय अटल बिहारी वाजपेयी के जन्म शताब्दी के उपलक्ष में ‘Óसुशासन सप्ताहÓÓ के अवसर पर केंद्र सरकार के अपर सचिव पुनीत यादव ने संपूर्ण समाधान दिवस में आई शिकायतों और आवेदनों की जांच की। पुलिसकर्मियों ने उन्हें गॉर्ड ऑफ  ऑनर दिया। जिलाधिकारी सहित अन्य अधिकारियों ने उनका स्वागत किया। पुनीत यादव ने कहा कि हमें अपने कार्य को कुछ इस प्रकार से करना चाहिए कि लोगों को उससे प्रेरणा मिले और वह कार्य सम्मानीय हो, इसके लिए जरूरी है कि हम अपने स्तर पर आई शिकायतों और आवेदनों की जीरो पेंडेंसी रखे।

हमें अपने कत्र्तव्यों के प्रति निष्ठा व ईमानदारी तो होनी ही चाहिए साथ ही जनहित की भावना को ध्यान में रखते हुए कार्य करना चाहिए। जिससे कि हम जन सामान्य को अपने स्तर पर कुछ लाभ दिला सके, जिसके हकदार हैं। हर शिकायत का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करते हुए उसका फीडबैक भी लिया जाए। ताकि यह पता चल सके कि आपके निस्तारण से उक्त शिकायतकर्ता संतुष्ट है। इसके बाद अपर सचिव गांव कन्नौजा का निरीक्षण करने के लिए पहुंचे। जिलाधिकारी इंद्र विक्रम सिंह ने कहा कि सभी अधिकारी अपने स्तर पर आई शिकायतों एवं आवेदनों के निस्तारण के लिए अपनी ड्यूटी में से विशेष समय निकालें। जिससे कि कोई भी प्रकरण लंबित न रहे।