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हजारों फीट ऊंचाई पर उड़ रहे हवाई जहाज में डॉक्टर ने एक बुजुर्ग मरीज का इलाज किया। ब्रिटेन की उड़ान में सफर कर रहा था। इसी उड़ान में निजी अस्पताल की डॉक्टर भी थी। मरीज एक्यूट यूरीनरी रिटेंशन की समस्या से परेशान था।

एयर हॉस्टेस ने मरीज को ड्राइ आइस दी लेकिन आराम नहीं मिला। काफी देर तक परेशान होने के बाद जब डॉ. रिची गुप्ता ने महसूस किया कि एक बुजुर्ग सहयात्री को बार-बार वॉशरूम जाना पड़ रहा था। और ऐसा लग रहा था कि वह काफी तकलीफ में हैं। तो उन्होंने एयर हॉस्टेस को सूचित किया कि वह डॉक्टर हैं और यदि किसी प्रकार की आवश्यकता है तो वह इस मामले में उक्त यात्री की मदद कर सकते हैं।